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KI-Agenten für das Gesundheitswesen

Verbessern Sie die Patientenbetreuung mit intelligenter Terminverwaltung

Automatisierte Terminvergabe, Patienteninformation und Notfall-Routing - DSGVO-konform und sicher.

Anwendungsfälle

Wie KI-Agenten Ihre Praxis unterstützen

Intelligente Terminvergabe

Automatische Terminbuchung rund um die Uhr mit Berücksichtigung von Fachrichtung, Dringlichkeit und Verfügbarkeit.

Beispiel: "Ich brauche einen Termin beim Orthopäden." - Der Agent prüft freie Termine, fragt nach Beschwerden für die Priorisierung und bucht direkt.

24/7 Terminbuchung
Optimierte Auslastung
Reduzierte No-Shows

Patienteninformation

Beantwortung häufiger Fragen zu Sprechzeiten, Leistungen, Anfahrt und Ablauf ohne Belastung Ihres Teams.

Beispiel: "Welche Unterlagen muss ich mitbringen?" - Sofortige Auskunft über benötigte Dokumente, Versichertenkarte und Überweisungen.

Entlastung des Teams
Bessere Information
Höhere Patientenzufriedenheit

Notfall-Routing

Intelligente Erkennung von Notfällen und sofortige Weiterleitung an den Bereitschaftsdienst oder Notruf.

Beispiel: Bei Hinweisen auf akute Notfälle wird sofort an die 112 oder ärztlichen Bereitschaftsdienst verwiesen.

Schnelle Notfallerkennung
Richtige Priorisierung
Patientensicherheit

Terminbestätigungen & Erinnerungen

Automatische Erinnerungen vor Terminen mit der Möglichkeit zur Bestätigung oder Umbuchung.

Beispiel: 24h vor Termin: "Ihr Termin morgen um 14 Uhr. Bitte bestätigen oder umbuchen." - Reduziert No-Shows erheblich.

Weniger Ausfälle
Bessere Planung
Höhere Effizienz

Rezept-Anfragen

Entgegennahme von Rezeptanfragen mit allen notwendigen Informationen für die Ausstellung.

Beispiel: "Ich brauche ein Folgerezept." - Agent erfasst Medikament, Dosierung und informiert über Abholzeit.

Strukturierte Anfragen
Zeitersparnis
Weniger Rückfragen

Nachsorge & Follow-up

Automatische Nachfrage nach Behandlungen und Erinnerung an Kontrolltermine.

Beispiel: Nach OP automatische Nachfrage: "Wie geht es Ihnen? Haben Sie Beschwerden? Benötigen Sie einen Kontrolltermin?"

Bessere Patientenbindung
Frühzeitige Probleme
Qualitätssicherung

Ihre Vorteile

Messbare Erfolge für Ihre medizinische Einrichtung

50% weniger Telefonanrufe

Durch automatische Terminvergabe und Patienteninformation

30% weniger No-Shows

Durch intelligente Erinnerungen und einfache Umbuchung

40% höhere Effizienz

Ihr Team fokussiert sich auf Patientenbetreuung statt Telefon

24/7 Erreichbarkeit

Termine buchen auch außerhalb der Sprechzeiten

Funktionen im Detail

Sicher, DSGVO-konform und patientenfreundlich

DSGVO & Datenschutz

Höchste Sicherheitsstandards für sensible Gesundheitsdaten

  • Verschlüsselte Kommunikation
  • Deutsche Server
  • Audit-Trails

PVS-Integration

Nahtlose Anbindung an Ihre Praxisverwaltungssoftware

  • CGM, Medistar, x.concept
  • Kalender-Sync
  • Patientendaten-Abgleich

Medizinisches Verständnis

Spezialisiert auf medizinische Terminologie und Abläufe

  • Fachspezifisches Wissen
  • Symptom-Erkennung
  • Dringlichkeitsbewertung

Compliance & Dokumentation

Vollständige Nachvollziehbarkeit aller Vorgänge

  • Gesprächsprotokolle
  • Audit-Logs
  • QM-gerecht

Bereit für die digitale Praxis?

Verbessern Sie die Patientenzufriedenheit und entlasten Sie Ihr Team mit KI-gestützter Terminverwaltung.