Für die Nutzung der ai4one Dienste
Stand: November 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der audiomarketeers GmbH (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden über die Bereitstellung von KI-Agent-Diensten.
Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots des Anbieters durch den Kunden zustande.
Die Registrierung und Nutzung der Dienste ist nur volljährigen natürlichen Personen sowie juristischen Personen gestattet.
Der Anbieter stellt dem Kunden KI-basierte Conversational AI-Dienste für Kundenservice und Vertrieb zur Verfügung.
Die genauen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem gewählten Servicepaket.
Der Kunde erhält das nicht-ausschließliche, nicht übertragbare Recht zur Nutzung der bereitgestellten Dienste entsprechend diesen AGB.
Der Kunde ist nicht berechtigt, die Dienste zu vervielfältigen, zu verändern oder Dritten zugänglich zu machen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus, sofern nicht anders vereinbart.
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt einen Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht gekündigt wird.
Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO.
Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Nutzung der Dienste die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Dienste von 99% im Jahresmittel.
Geplante Wartungsarbeiten werden dem Kunden rechtzeitig angekündigt.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Dienste bei Bedarf vorübergehend einzuschränken, sofern dies zur Gewährleistung der Betriebssicherheit erforderlich ist.
Der Kunde verpflichtet sich, die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.
Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich und hat diese vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Missbräuchliche Nutzung der Dienste ist untersagt und kann zur sofortigen Sperrung des Zugangs führen.
Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer rechtswidrigen Nutzung der Dienste durch den Kunden entstehen.
Der Anbieter gewährleistet, dass die Dienste im Wesentlichen der Leistungsbeschreibung entsprechen.
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
Für Datenverluste haftet der Anbieter nur bis zu dem Betrag, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden für die Wiederherstellung aufzuwenden gewesen wäre.
Der Anbieter haftet nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung seiner Pflichten, wenn diese durch höhere Gewalt verursacht wird.
Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Kriege, Terroranschläge, Pandemien, Streiks, behördliche Anordnungen oder schwerwiegende Störungen der Telekommunikationsinfrastruktur, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern.
Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.
Im Falle eines Widerspruchs ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zu kündigen.
Alle Rechte an der Software, den Diensten, der Dokumentation und allen damit verbundenen Materialien verbleiben beim Anbieter oder dessen Lizenzgebern.
Der Kunde erwirbt lediglich die in Ziffer 4 beschriebenen Nutzungsrechte.
Die vom Kunden eingegebenen Daten und Inhalte bleiben Eigentum des Kunden. Der Anbieter erhält lediglich die zur Erbringung der Dienste erforderlichen Nutzungsrechte.
Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die ihnen im Rahmen der Vertragsbeziehung bekannt werden, streng vertraulich zu behandeln.
Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
Ausgenommen sind Informationen, die nachweislich öffentlich bekannt sind oder dem Empfänger bereits bekannt waren.
Der Kunde ist nicht berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters auf Dritte zu übertragen.
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Bielefeld, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Der Anbieter ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.
audiomarketeers GmbH
Königsbrügge 8
33604 Bielefeld
Deutschland
E-Mail: info@audiomarketeers.de
Telefon: +49 (0) 521 9687780
Geschäftsführer: Andreas Klöpper
Registergericht: Amtsgericht Bielefeld
Handelsregisternummer: HRB [wird ergänzt]
USt-IdNr.: DE[wird ergänzt]
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