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KI-Agenten automatisieren Kundenkommunikation in Unternehmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig

Stand: Dezember 2025

Nachfolgend informieren wir Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

audiomarketeers GmbH Königsbrügge 8 33604 Bielefeld Deutschland

Telefon: 0521 9687780 E-Mail: info@audiomarketeers.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der einschlägigen nationalen Datenschutzvorschriften.

Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn eine rechtliche Grundlage besteht, insbesondere:

• zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen • aufgrund Ihrer Einwilligung • zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen • aufgrund berechtigter Interessen, etwa zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs unserer Website

3. Datenerfassung beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den Webserver erfasst und in sogenannten Server-Logdateien gespeichert:

• IP-Adresse • Datum und Uhrzeit des Zugriffs • aufgerufene Seiten oder Dateien • Referrer-URL • Browsertyp und Betriebssystem

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung, Sicherheit, Stabilität und Optimierung der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Speicherdauer: zeitlich begrenzt, anschließend Löschung oder Anonymisierung

4. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen.

Optionale Cookies (z. B. Statistik, Analyse oder Marketing) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Beim ersten Besuch der Website können Sie Ihre Cookie-Einstellungen über ein Consent-Banner festlegen und jederzeit ändern oder widerrufen.

Rechtsgrundlage: • Technisch notwendig: berechtigtes Interesse • Optionale Cookies: Einwilligung

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere:

• Name • E-Mail-Adresse • Telefonnummer • Inhalt Ihrer Anfrage

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung, anschließend Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen

6. Nutzung von KI-Agenten und Automatisierungslösungen

ai4one bietet KI-gestützte Agenten und Automatisierungslösungen an, unter anderem für Kommunikation, Kundenservice, Leadbearbeitung oder Vertriebsprozesse.

Je nach Nutzung können folgende Daten verarbeitet werden:

• Texteingaben • Kommunikationsinhalte • Kontaktdaten • Metadaten wie Zeitstempel oder technische Parameter

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion.

Rechtsgrundlagen: • Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen • berechtigtes Interesse an einer effizienten und sicheren Systembereitstellung • Einwilligung, sofern erforderlich

Hinweis: Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten ein, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich ist.

7. Einsatz externer Dienstleister

Zur Bereitstellung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, etwa für:

• Hosting • IT-Infrastruktur • Kommunikation • Abrechnung oder Support

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf unsere Weisung und im Rahmen entsprechender Verträge zur Auftragsverarbeitung.

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten • Berichtigung unrichtiger Daten • Löschung Ihrer Daten • Einschränkung der Verarbeitung • Datenübertragbarkeit • Widerspruch gegen die Verarbeitung • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

10. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten bei der Übertragung vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.