Wie KI-Agenten Ihren Kundenservice automatisieren

Voice & Chat AI für automatisierten Support und Vertrieb – DSGVO-konform, 24/7 verfügbar

Mehr Leads • Weniger Kosten • Immer erreichbar

5.0

68 Bewertungen

KI verändert nicht nur wie wir arbeiten, sondern wie wir wahrgenommen werden!

AI Agenten schaffen eine neue Qualität in der Kundenkommunikation:

präzise, empathisch und markengetreu.

AI‑Agenten sind die neuen Kolleginnen und Kollegen: Sie brauchen weder Kaffee noch Pause, wirken aber erstaunlich menschlich. Sie denken mit, reagieren situativ und handeln eigenständig - kleine Softwareprofis mit klarer Mission: planen, umsetzen, dazulernen. Im B2B verändern sie gerade still und leise die Spielregeln. Sie übernehmen Telefonate, qualifizieren Leads, erstellen strukturierte Gesprächsnotizen per E-Mail, beantworten Kundenanfragen mit Charme und Präzision und erinnern säumige Zahler - höflich, fast schon diplomatisch. Sie fassen Meetings zusammen, vergleichen Lieferantenpreise, erstellen Angebote und liefern in Sekunden, wofür Menschen oft Stunden brauchen.

Das Faszinierende daran: Diese digitalen Kolleginnen und Kollegen arbeiten rund um die Uhr, skalieren mit dem Wachstum eines Unternehmens, bleiben konsistent in Tonalität und Ablauf. Inhalte können über Wartung & Updates gezielt verbessert werden. Wer also glaubt, KI sei nur ein weiteres Buzzword, verpasst die eigentliche Revolution - nämlich dass Service, Vertrieb und Kommunikation gerade ein neues Betriebssystem bekommen.

AI‑Agenten sind keine Tools. Sie sind ein Statement: Effizienz darf elegant klingen. Und während klassische Bots Klicks abarbeiten, liefern AI‑Agenten Ergebnisse - intelligent, markenkonform und immer einen Schritt voraus.

Wenn Ihnen beim Lesen der Gedanke kam, dass einer dieser AI‑Agenten auch in Ihrem Unternehmen den Unterschied machen könnte, dann ist genau jetzt der richtige Moment, sich zu melden. Denn die Zukunft klopft längst nicht mehr an die Tür - sie ruft schon an.

Warum ai4one Ihre beste Wahl ist

Entdecken Sie die Vorteile unserer KI-Agenten

Sofortige Antworten

24/7 Verfügbarkeit

Ihre KI-Agenten sind rund um die Uhr für Ihre Kunden da. Kein Anruf oder Chat geht mehr verloren.

Global einsatzfähig

Mehrsprachigkeit

Kommunizieren Sie mit Kunden weltweit in ihrer Muttersprache. Mehrsprachigkeit ist als Add-on verfügbar.

Maximale Sicherheit

DSGVO-Konform

Höchste Datenschutz-Standards auf europäischen Servern. Ihre Daten sind sicher bei uns.

Plug & Play

Perfekte Integration

Nahtlose Anbindung an Ihre Telefonanlagen und Websites. Tiefenintegration in bestehende Systeme ist Teil eines CCA-Projekts.

Unique Brand Voice

Markenstimme

Individuelle Stimmen mit audiomarketeers-Qualität. Ihr Bot klingt wie Ihr Unternehmen.

Smart & adaptiv

Kontinuierliche Verbesserung

Dialoge können über Wartung & Updates kontinuierlich verbessert und an neue Anforderungen angepasst werden.

Preise für KI Telefonassistent, KI Chatbot & Cold Call Agent (CCA)

Transparente Pakete – von kostenlos bis Enterprise. Telefonie wird über Minutenpakete skaliert. Setup, Wartung und Voice Branding sind optional.

Alle Kunden nutzen dieselbe Plattformoberfläche – der Unterschied liegt in den gebuchten Lizenzen und im Service-Umfang.

Die Omni-Channel Suite verbindet Telefon + Chat als Bundle mit abgestimmtem Setup und konsistenten Antworten.

Pricing RC Active

Einblick in die ai4one Agentenplattform

Die ai4one Agenten Plattform sorgt für zuverlässige Erreichbarkeit, ohne feste Personalkosten oder langfristige Bindung. KI-Agenten übernehmen Gespräche strukturiert und freundlich, sichern jede Anfrage und entlasten das Team spürbar. Abgerechnet wird transparent nach Nutzung - skalierbar, planbar und jederzeit anpassbar an den tatsächlichen Bedarf. Die Plattform ist im modernen Design gestaltet und wahlweise im hellen oder dunklen Modus nutzbar.

Dashboard Overview
Analytics & Insights
Contact Management
Agent Configuration

Free Agent

€0

kostenlos bis 25 € Gesprächsguthaben

  • Inbound-KI Telefonassistent (Standard)
  • Anliegenabfrage & Weiterleitung nach Konfiguration
  • Gesprächszusammenfassung per E-Mail
  • Basis-Nutzungsübersicht

Business Start

Telefonassistent

€199/Monat

zzgl. MwSt.

  • 1 KI-Telefonassistent (Inbound)
  • Professionelle Anrufannahme + strukturierte Anliegenabfrage
  • Konfigurierbare Gesprächsführung (FAQ/Anliegen)
  • Gesprächszusammenfassung per E-Mail
  • Basis-Übersicht (Aktivität/Nutzung)
  • Erweiterbar über Add-ons (Minutenpakete, Rufnummern, Sprachen, Setup, Voice Branding)

Chatbot

Standalone

€377/Monat

zzgl. MwSt.

Standalone oder als Ergänzung zu jedem Telefonpaket.

  • Website-Chatbot Widget (Einbindung per Script)
  • FAQ-Chat aus definierter Wissensbasis
  • Lead-Erfassung (Name, E-Mail, Telefon, Anliegen)
  • Vorqualifizierung über Fragenkatalog
  • Rückruf-/Kontaktanfrage direkt aus dem Chat
  • Strukturierte Übergabe per E-Mail
  • Gesprächsprotokoll + Zusammenfassung
  • Mehrere Themenpfade (z. B. Support, Angebot, Kontakt)
  • Datenschutzfreundliche Einbindung (Consent-Hinweise möglich)
  • Qualitäts-Feintuning als Add-on (Wartung & Updates)
Empfohlen

Omni-Channel Suite

Telefon + Chat Bundle

€499/Monat

zzgl. MwSt.

  • Telefonassistent + Chatbot als Bundle (eine Plattform, ein abgestimmtes Setup)
  • Vorbereitete Kopplung: Telefon & Chat arbeiten in denselben Themen/Anliegenstrukturen
  • Konsistente Antworten durch gemeinsame Wissensbasis
  • Abgestimmte Qualifizierungsfragen über beide Kanäle
  • Strukturierte Übergaben per E-Mail (Lead-Daten + Zusammenfassung)
  • Schneller live als nachträgliche Verbindung einzelner Module
  • Günstiger als: Telefonpaket + Chatbot Add-on + nachträgliche Kopplung

Cold Call Agent

ab€7.777

Projekt • zzgl. MwSt.

  • Zielkunden- & Angebots-Schärfung (damit Gespräche sitzen)
  • Sales-Skript + Einwandbehandlung als Gesprächslogik
  • Lead-Qualifizierung nach gemeinsam definierten Kriterien
  • Strukturierte Übergabe an Vertrieb (klarer Kontext)
  • QS & Optimierung anhand echter Ergebnisse (Iteration)
  • Go-Live-Absicherung (Testphase, Rollout)

Hinweis: Outbound nur in zulässigen Konstellationen – Checkliste verfügbar.

Minutenpakete – Gesprächsguthaben nachkaufen

Minutenpakete sind Add-ons für Telefonie. Free Agent ist kostenlos bis 25 € Gesprächsguthaben.

PaketMinutenPreisAktion
Paket S200 Min.€69 zzgl. MwSt.
Paket M600 Min.€189 zzgl. MwSt.
Paket L2.000 Min.€549 zzgl. MwSt.
Paket XL5.000 Min.€1.199 zzgl. MwSt.
Add-ons & Optionen

Zusätzliche Rufnummern

Zusätzliche Telefonnummern für Ihre Kampagnen oder Standorte

Keine Auswahl

Mehrsprachigkeit (Bundle)

Erweitern Sie Ihre Reichweite mit mehrsprachiger KI-Kommunikation

Ihre Auswahl wird mit Ihrer Anfrage übermittelt.

€9.99
pro Monat

Wartung & Updates (Standard-Agent)

Pflege von Inhalten/Flows, Prüfung der Gesprächsführung, gezielte Optimierung der Anliegenstruktur.

€149/Monat

Wartung & Updates (Chatbot)

Wissensbasis pflegen, Antworten & Qualifizierungsfragen optimieren, Themenpfade schärfen.

€199/Monat

Premium Support SLA

Priorisierte Bearbeitung + planbare Reaktionszeit (z. B. 1 Werktag).

€99/Monat

Voice Branding / Profi-Sprecher/innen / Voice Cloning

Hochwertiger, exklusiver Markenklang inkl. Einbau & Test.

ab €499 einmalig
Integrationen (optional)

ℹ️ Datenübergabe-Services: Lead oder Ticket aus Anruf/Chat. Die Plattform wird dadurch nicht zum CRM. Externe Lizenzkosten sind nicht enthalten.

IntegrationMonatlichSetupAktion
Nachträgliche Kopplung (Telefon + Chat verbinden)€99 zzgl. MwSt.€499 einmalig
CRM-Datenübergabe (Lead/Anruf/Chat) – Integration Service€79 zzgl. MwSt.€699 einmalig
Ticketsystem-Datenübergabe (Ticket aus Anruf/Chat) – Integration Service€79 zzgl. MwSt.€699 einmalig
CRM + Ticketsystem Bundle€129 zzgl. MwSt.€999 einmalig
Onboarding & Setup

Setup ist optional. Wählen Sie eine Option – wir melden uns mit einer klaren Empfehlung und den nächsten Schritten.

Voice Branding optional (siehe Add-ons)

Self-Setup

Sie richten alles selbst ein

€0

Guided Setup

Grundkonfiguration mit Review

€299 einmalig

Done-for-you Setup

Vollständige Einrichtung & Übergabe

€799 einmalig

Premium Setup

White-Glove-Service inkl. professionellem Setup

€1.499 einmalig

Integrations-Setup (pro System, falls gebucht)

Integration einzelner Systeme

ab €499 einmalig

Warum Unternehmen ai4one wählen

Transparente Pakete

Klare Preisstruktur ohne versteckte Kosten. Sie buchen nur, was Sie wirklich brauchen.

Schneller Start

Mit Setup-Optionen von Self-Service bis White-Glove – Sie entscheiden über das Tempo.

DSGVO-konform

Alle Daten werden in Deutschland verarbeitet und gespeichert. Volle Datenschutz-Compliance.

Kostenloses Beratungsgespräch vereinbaren

Wir beraten Sie individuell zu Ihrem perfekten Paket

Häufig gestellte Fragen

Welches Paket passt zu meinem Use Case?

Inbound-Anrufe: Business Start. Website-Leads: Chatbot. Beides zusammen: Omni-Channel Suite (günstiger als Einzelbuchung). Outbound-Neukundengewinnung: Cold Call Agent als Projekt.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Sie buchen ein Paket pro Monat. Telefonie wird über Minutenpakete abgerechnet (Add-on). Free Agent ist kostenlos bis 25 € Gesprächsguthaben. Setup, Wartung und Voice Branding sind optional.

Was ist in der Omni-Channel Suite enthalten?

Telefonassistent + Chatbot als Bundle mit abgestimmtem Setup. Beide Kanäle arbeiten mit derselben Wissensbasis und denselben Themen. Günstiger und schneller live als nachträgliche Kopplung.

Wie viele Sprachen kann der Agent sprechen?

Mehrsprachigkeit ist als Add-on buchbar: 1 Sprache (9,99€/Monat), 2 Sprachen (14,99€), 5 Sprachen (24,99€) oder 10 Sprachen (49,99€). Wählen Sie das passende Bundle für Ihre Zielgruppen.

Welche Setup-Option ist sinnvoll?

Self-Setup (0 €) für erfahrene Teams. Guided Setup (299 €) ist der schnellste Start mit Review. Done-for-you (799 €) oder Premium (1.499 €) sind ideal, wenn Sie es vollständig abgeben möchten.

Ist Outbound (Cold Calling) rechtlich erlaubt?

Outbound ist nur in zulässigen Konstellationen möglich (z. B. passende Rechtsgrundlage/Einwilligung). Für CCA-Projekte arbeiten wir mit einer klaren Checkliste, damit Setup und Prozesse rechtssicher geplant werden.

Sprachen & Regionen

Unsere KI-Assistenten sprechen viele Sprachen

Hallo • Hello • Bonjour • Hola • Ciao • 你好 • مرحبا • Здравствуйте

Von Deutsch bis Mandarin, von regionalen Dialekten bis zu Fachsprachen - Mehrsprachigkeit ist als Add-on verfügbar und kann individuell konfiguriert werden.

Branchenlösungen

Maßgeschneiderte KI-Agenten für jeden Bereich

Immobilien

Interessenten qualifizieren, Besichtigungstermine vereinbaren, Objektinformationen bereitstellen

Lead-Qualifizierung
Terminbuchung
24/7 Objektauskunft

E-Commerce

Produktberatung rund um die Uhr, Bestellstatus-Auskunft, Retouren-Abwicklung

Produktberatung
Bestelltracking
Retourenservice

Gesundheitswesen

Terminvergabe, Patienteninformation, Notfallweiterleitung an Bereitschaftsdienst

Terminmanagement
Patientenbetreuung
Notfall-Routing

Finanzdienstleister

Kundenservice für Banking & Versicherungen, Anfragen aufnehmen, Schadensaufnahme

Banking-Support
Versicherungsservice
Schadensmeldung

Automotive

Werkstatttermine, Fahrzeugkonfiguration, Service-Hotline für Pannenhilfe

Terminbuchung
Konfigurator
Pannenhilfe

B2B Services

Lead-Qualifizierung, Support-Tickets, Angebotsanfragen weiterleiten

Lead-Gen
Ticketing
Angebotsservice

Rechtsberatung

Erstberatung, Terminfindung, Mandantenverwaltung, Notfälle weiterleiten

Erstberatung
Terminservice
Mandantenpflege

Bildung

Kursanmeldungen, Studienberatung, Campus-Information für Studenten

Kursanmeldung
Studienberatung
Campus-Info

So funktioniert's

In drei einfachen Schritten zu Ihrem KI-Agenten

1

Einrichtung

Erstellen Sie Ihren Account, erhalten Sie Ihre einzigartige Telefonnummer und integrieren Sie den Web-Chat-Widget-Code auf Ihrer Website.

Account erstellen
Telefonnummer erhalten
Website-Integration
2

Konfiguration

Laden Sie Ihre Unternehmensinfos hoch (FAQ, Wissensdatenbank), stellen Sie den Konversationsfluss und die Persona Ihres Bots ein - ganz ohne Programmierung.

Wissensdatenbank
Bot-Persona
Gesprächsfluss
3

Live gehen

Aktivieren Sie Ihren AI-Agenten, lassen Sie Anfragen automatisch beantworten und verfolgen Sie alles im Dashboard mit. Kontinuierlich optimieren für besseren Service.

Agent aktivieren
Dashboard-Monitoring
Kontinuierliche Optimierung

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Was unsere Kunden sagen

Echte Bewertungen von echten Kunden

""Ich bin absolut begeistert! Der Service war superschnell, die Qualität ist erstklassig und der Kundenservice einfach top!"
Dr. Robin Schumacher - 10.02.2026
"Mit der Zusammenarbeit und Servicequalität der audiomarketeers, sind wir immer sehr zufrieden. Was besonders auffällt, die flexible, schnelle aber auch immer hochwertige Umsetzung unserer Anforderungen. Die persönliche Ansprache und zügigen Reaktionszeiten runden das Ganze entsprechend positiv ab."
Nicolas Oszmer - 09.01.2026
"Wir arbeiten seit längerer Zeit mit diesem Dienstleister für die Erstellung unserer Bandansagen im Service Center zusammen und sind rundum zufrieden. Die Zusammenarbeit verläuft stets zuverlässig, professionell und auf einem hohen Qualitätsniveau. Besonders beeindruckt uns die klare Kommunikation und die strukturierte Vorgehensweise – von der ersten Idee über die Ausarbeitung der Texte bis hin zur finalen Aufnahme. Hervorzuheben ist außerdem die bemerkenswerte Flexibilität. Auch bei kurzfristigen oder zeitkritischen Anfragen erhalten wir immer schnell eine passende Lösung. Änderungswünsche werden umgehend umgesetzt, und wir spüren jederzeit das Engagement, uns bestmöglich zu unterstützen. Die gelieferten Aufnahmen sind nicht nur technisch einwandfrei, sondern überzeugen auch durch eine angenehme Stimme und eine sehr gute Verständlichkeit. Insgesamt fühlen wir uns bestens betreut und schätzen die verlässliche Partnerschaft sehr. Wir können diesen Dienstleister uneingeschränkt empfehlen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit."
Jens Sommerau - 04.12.2025
"Ein sehr freundlicher und netter Kontakt. Und vorallem eine sehr schnelle Umsetzung der Anforderung."
Michael Taeger - 21.11.2025
"Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit. Beratung, Stimmenauswahl und Produktion liefen schnell und freundlich. Die Aufnahmen und Musik passen technisch perfekt zu unseren Vorgaben. Änderungen wurden zügig umgesetzt. Klare Empfehlung — wir kommen wieder."
Cindy Priestel - 04.11.2025
"Ich freue mich, eine uneingeschränkte Empfehlung für audiomarketeers GmbH auszusprechen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Lieferung überzeugt das Team durch Professionalität, Zuverlässigkeit und hervorragenden Kundenservice. Die Mitarbeiter- innen arbeiten kompetent, transparent und lösungsorientiert. Besonders schätze ich die klare Kommunikation, schnelle Reaktionszeiten und das Engagement, individuelle Anforderungen zielgerecht umzusetzen. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf erstklassige Beratung, solides Fachwissen und eine angenehme Zusammenarbeit legen. Vielen Dank und macht weiter so! H&B"
Doreen Vierow - 21.10.2025
"Sehr gute, professionelle und unkomplizierte Zusammenarbeit. Alles hat super funktioniert."
Sven Hensel - 01.10.2025
"Gute Tipps für die Ansage, die wir direkt realisiert haben, verbunden mit einem tollen, schnellen Service"
DW-Shop GmbH - 25.09.2025
"Eine langjährige Geschäftsbeziehung basiert auf Zuverlässigkeit. Ich bin immer wieder begeistert wie schnell auf individuelle Bedürfnisse reagiert wird! Einfach super!!"
Stefan Wessel - 11.09.2025
"Professionelle Beratung und Betreuung - immer wieder gerne"
Anonym - 28.08.2025
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